Agende suas
consultas
e exames

Os exames de rotina solicitados pelo seu médico de referência serão autorizados logo após seu atendimento. Alguns procedimento precisam passar por uma análise mais criteriosa ou de documentos para serem liberados e você será comunicado posteriormente.

Laboratório Unimed
Unimed Diagnóstico
Raio X, Tomografia, Ressonância Magnética, Ultrassonografia, Colonoscopia (retosgmoidoscopia), Endoscopia digestiva, Mamografia e Exames cardiológicos.
Centro de
Especialidades
Unimed
Consultas especializadas e atendimentos multidisciplinares.
Telefone:
  • (28) 2101-6255

O Cliente Unimed Personal tem uma rede de serviços preparada para seu atendimento. Realizando seus exames nos serviços abaixo, o seu resultado ficará disponível para a nossa equipe de saúde de forma online. Além disso, seu agendamento será realizado logo após o seu atendimento. Mais comodidade e agilidade no seu atendimento.

LOCAIS
DE ATENDIMENTO

Cachoeiro de Itapemirim

Espaço Viver Bem

Av. Francisco Lacerda de Aguiar, 46, Gilberto Machado.

Sede Unimed Sul Capixaba - 5º andar.

Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 6h30h às 18h

Telefone: (28) 2101-6255

LOCAIS
DE ATENDIMENTO

Castelo

Rua Frei Manoel, 26, Lojas 1 e 2, Centro, Castelo/ES

Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 6h às 17h.
Aos sábados, das 7h às 11h.

Telefone: (28) 3542-2800

ATENDIMENTOS
DE URGÊNCIA
E EMERGÊNCIA

Os atendimentos de urgência e emergência, referentes a situações com risco para sua vida, serão realizados no Pronto Atendimento da Unimed, na unidade do Centro de Cachoeiro de Itapemirim, ou em qualquer hospital da rede credenciada Unimed do país.

Urgência

É um evento resultante de acidente pessoal ou complicações graves da saúde.

Emergência

É o evento que implica no risco imediato de morte ou de lesões irreparáveis para o paciente.

BENEFÍCIOS

O Unimed Personal é diferente de todos os outros planos pois te oferece grandes benefícios.
  • Médico exclusivo;
  • Plano de cuidados personalizado;
  • Acesso facilitado;
  • Isenção de coparticipações.
Médico exclusivo

Um médico exclusivo para cuidar da sua saúde junto com uma equipe multidisciplinar. Essa equipe irá te acompanhar sempre e em todas as suas necessidades. Sempre que você precisar, ou mesmo quando estiver no momento de realizar as suas rotinas, essa equipe irá te receber e ajudar a cuidar da sua saúde.

Plano de cuidado personalizado

A partir da sua entrada no Unimed Personal você passará por uma avaliação de saúde. Após será elaborado o Plano de Cuidados personalizado, onde terão todas as suas programações de consultas, exames e demais rotinas importantes para cuidar da sua saúde.

Acesso facilitado

Você tem a disposição uma equipe para te atender o mais rápido possível. Suas consultas já serão programadas, mas se precisar de atendimento, basta entrar em contato com uma das nossas unidades do Unimed Personal. Nossa equipe irá te acolher e realizar o seu atendimento o mais breve possível.

Isenção de coparticipações

Consulta com médico no Espaço Viver Bem não há coparticipação. Demais consultas e exames, conforme contrato.

COBERTURA

As coberturas do Unimed Personal estão de acordo com o Rol de Procedimentos – listagem dos procedimentos em saúde cuja cobertura é garantida – editado e atualizado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que está disponível no endereço eletrônico www.ans.gov.br.
Você também tem acesso as informações do seu contrato através da nossa Central de Relacionamento com Cliente no telefone 0800 286 0176.

Cobertura ambulatorial

Cobertura hospitalar com obstetrícia

COMO UTILIZAR

O primeiro passo é conhecer você

Procure a unidade de atendimento exclusiva do Unimed Personal e faça sua avaliação com nossa equipe, que irá identificar qual tipo de cuidado será o mais adequado. Você conhecerá seu médico de referência numa primeira consulta, onde será elaborado o Plano de Cuidados.
Um médico exclusivo para cuidar da sua saúde junto com uma equipe multidisciplinar. Essa equipe irá te acompanhar sempre e em todas as suas necessidades. Sempre que você precisar, ou mesmo quando estiver no momento de realizar as suas rotinas, essa equipe irá te receber e ajudar a cuidar da sua saúde.

Plano de cuidados

O Plano de Cuidados é um documento que permitirá fazer o acompanhamento constante da sua saúde. Nesse plano, são programadas as consultas periódicas, exames e os hábitos que precisam ser adotados para melhorar a sua saúde, mesmo quando você não estiver “se sentindo mal”.

DIFERENCIAIS

Compare e comprove.
Planos tradicionais:
  • Você não tem um médico de referência. Fica na sua responsabilidade encontrar um médico para resolver o seu problema. Isso pode causar demora e dificultar o seu tratamento.
  • O paciente é quem escolhe em qual especialista irá se consultar, aumentando as chances de erro e demora no tratamento/ acompanhamento.
Plano PERSONAL:
  • Uma equipe multidisciplinar - formada por médico, enfermeiro, nutricionista e psicólogo - que atende você, o conhece e sabe o seu histórico de saúde.
  • Tratamento voltado para a pessoa, com acompanhamento e continuidade.
  • A equipe multidisciplinar de referência pode indicar o tratamento mais adequado, e todos mantém tem contato com você para melhor solução do seu problema.

CONHEÇA
A NOSSA EQUIPE

Equipe Multidisciplinar
Médicos
Andressa Furtado
Camila Fonseca
Juliana Nogueira
Luana Correa
Luiza Morandi
Luciano Valadão Leite Pinheiro
Leonardo Piassi
Welza Abreu De Brito
Vinicius Passamani Marques
Fernanda Zotelle Loss Diniz
Larissa de Oliveira Ribeiro
Enfermeiras
Cintia Demartini Nunes Santanna
Elane Cristina de Souza Martins
Joice Mara Ferreira
Karla Pastore Nassar Gaze
Julia Ventorim Magnago
Fernanda Gomes Galluna Attrig
Simone Verônica Sartori
Nutricionistas
Adriana Macedo Sarzedas
Rayssa Couto Maroquio
Psicóloga
Flávia Moreira Oliveira

PERGUNTAS
FREQUENTES

1ª Como agendar uma consulta?

Para saber quem é seu médico e agendar uma consulta, ligue 2101-6255. Ou acesse o agendamento online através do nosso site. www.unimedsulcapixaba.coop.br. Você também pode entrar em contato com nossa assitente virtual ISA pelo whatsapp no número (28) 2101-6255 ou pelo aplicativo Unimed Cliente :

2ª Posso agendar uma consulta com um médico especialista da Unimed?

Antes de consultar com qualquer médico especialista, você deve ser atendido pelo seu médico de referência. Ele é o seu primeiro contato para atendimento. Após ele te avaliar, se necessário, ele fará o seu encaminhamento para outro médico especialista mais indicado para dar prosseguimento ao seu atendimento.

3ª Eu posso agendar uma consulta com um médico especialista da Unimed que não faz parte da referência?

Não. Os médicos especialistas que fazem parte da rede de referência estão preparados para realizar o seu atendimento e o mais importante, eles irão responder para o seu médico da unidade do Personal a sua contra referência, ou seja, irão descrever o que será necessário para dar prosseguimento ao seu tratamento.

4ª Estou viajando e preciso de atendimento, onde posso ser atendido.

Em caso de urgência e emergência você será atendido em qualquer hospital credenciado a rede Unimed do país. Para isso leve a sua carteira do plano e documento de identificação com foto. Para atendimentos de rotina você sempre deverá agendar com o seu médico de referência do Unimed Personal.

5ª Consultar a Situação de Autorização e Solicitação de Exame

Você pode acompanhar o andamento da sua autorização ou solicitação de exame, com a ISA, nossa assistente vitural, pelo WhatsApp (28) 2101-6255 ou nosso site www.unimedsulcapixaba.coop.br. Você, também, pode comparecer em umas das unidades do Unimed Personal, com o cartão do plano, documento original com foto, exames e pedido médico.

6ª Informações sobre transcrição de Exames

Para realizar transcrição de exames é necessário que tenha em mãos: Pedido médico original assinado e carimbado e os procedimentos codificados. Com esses documentos, compareça a unidade do Personal mais próxima com cartão do plano e documento original com foto para dar andamento na sua solicitação

7ª Como consultar sem consulta eletiva agendada?

A agenda de cada médico possui horários disponíveis para atendimento sem hora marcada, são horários protegidos para esse tipo de atendimento (Agenda aberta / encaixe). E o cliente sempre será acolhido por um profissional da enfermagem para priorizar o atendimento, dependendo da necessidade. Caso seja uma urgência ou emergência médica, a orientação é o paciente procurar um serviço de pronto-socorro da Unimed. Não é necessário encaminhamento para acessar um pronto-socorro. Sendo caracterizado uma demanda eletiva sua consulta poderá ser agendada para atendimento em até 7 dias.

8ª Quando o médico de referência não estiver, o cliente pode ser atendido por outro médico do Espaço Viver Bem?

Sim. É sempre estimulado que o cliente procure a unidade nos horários em que seu médico está lá, mas se for necessário ir a outro horário o enfermeiro irá acolher o cliente e encaminhar para outro médico sempre que necessário.

9ª Como faço para agendar exames?

A equipe da recepção das clínicas do Personal realiza os agendamentos dos exames solicitados logo após o seu atendimento com o seu médico.

10ª Como será realizado o encaminhamento para o médico especialista? O cliente levará algum documento para o médico especialista caso seja encaminhado?

O médico Unimed Personal conhece todo o histórico do seu cliente e saberá direcionar, quando necessário, para o especialista mais adequado. Ele fará um encaminhamento que ficará registrado no Prontuário. Esse relatório será avaliado pelo médico especialista no momento da consulta. Após atendimento ele preencherá o campo de contra referência com as informações necessárias sobre seu atendimento. Essa informação fica documentada no seu prontuário e permite um cuidado continuo e eficaz.

Outras localidades

Unidades de Atendimento da Unimed

Consulte a mais próxima de você pelo 0800 286 0176 ou
em www.unimedsulcapixaba.coop.br

UNIMED
PERSONAL

Conheça o plano mais moderno
e pensado no cuidado da sua saúde.

O Unimed Personal é diferente porque se baseia na Atenção Integral à Saúde, um modelo de cuidado reconhecido e adotado em diversos países. Com o Unimed Personal, você recebe cuidado personalizado, não apenas quando estiver doente, mas a todo momento. Você tem um médico de referência que, junto com uma equipe multidisciplinar, fará o seu acompanhamento periódico e estará sempre disponível quando precisar. Ou seja, o seu médico irá conhecê-lo para acompanhar a sua saúde de perto, solicitando exames periódicos, dando orientações, tudo para que você não fique doente e aproveite o melhor de uma vida saudável.